本ウェブサイトで提供されるすべての旅行・ツアー・送迎およびその他のサービスのご利用は、以下の利用規約に従うものとします。本サービスを利用することで、これらの条件に同意したものとみなされます。
1. 予約および支払い
すべての予約は、当社ウェブサイトまたは正規販売代理店を通じて行うことができます。予約は、支払いが完了した時点で確定となります。
2. サービス内容と責任
当社は、提供するサービスの内容を正確かつ明確に提示するよう努めています。しかし、自然災害・天候・技術的トラブルなど、当社の管理範囲外の要因により、プログラムの変更が生じる場合があります。その際はお客様にご連絡し、可能な限り代替案をご提示いたします。
3. 料金
すべての料金はトルコリラ(または指定通貨)で表示され、税金を含みます。当社は予告なしに料金を変更する権利を有します。ただし、予約時点の料金が適用されます。
4. キャンセルと返金
キャンセルおよび返金は、「キャンセルおよび返金ポリシー」に記載された条件に基づき行われます。
5. お客様の責任
お客様は、予約時に提供した情報が正確かつ完全であることを認めます。各お客様は、時間通りに参加し、必要書類(パスポート・身分証・ビザなど)を携帯し、ルールを遵守する責任があります。
6. 保険および補償
当社のツアーは、法的要件に従って保険に加入しています。ただし、個人旅行保険・健康保険・紛失や損害などのリスクはお客様の自己責任となります。
7. 紛争解決
本規約はトルコ共和国の法律に準拠します。紛争が生じた場合は、[代理店所在地] の裁判所および執行機関が管轄権を有します。